长春总校

 人际关系伴随我们的一生，好的人际关系能让我们在生活中遇到问题时，能得到更多的关心和帮助，好的人际关系也能助我们在职场中游刃有余、平步青云。那么怎么处理好人际关系呢?

　　如何进行人际沟通：

　　一、妙语几束：

       1、沟通多一点，问题少一点。

　　2、了解多一点，朋友多一点。

　　3、心平气和点，问题解决点。

　　二、换角思考：多站在别人的角度去考虑问题，感受别人的感觉如何，你就会知道该如何行事而不会把事情搞砸，这就是换角思考的好处了。现在补充：特别是多站在客户的角度去想问题，把自己当做客户来思考，就知道对方的一些想法了。

　　三、两人相处：两个人相处在一起，除了基本的真诚相待以外，更重要的是：理解(理解对方的处景或难处或苦衷或表现)，然后要做自我调整和改善(就是调整心态，改善行为哦)，接着是关心和照顾。

　　四、当出现矛盾时：1、凡事要先在自己身上找问题，不要先抱怨人，把问题推到别人身上。2、要让事情改变，先改变自已;要让事情变得更好，先让自己变得更好!

　　3、想要别人尊重你，就要你先尊重别人。

　　五、先要付出：每个人都希望能够得到别人的理解、关心和爱护，那如何得到呢?嘻嘻，就一句话啊：希望得到别人对你好，你就要先对别人好。也就是说先付出你的理解、关心和爱护，你就会得到相应的更好的回报。

　　六、心胸宽广，对别人多加理解和包容。一个新时代人应海纳百川，多吸收别人的优点;对他人的缺点，应多加理解和包容。平时对一些生活中出现的鸡毛蒜皮的纠纷，不要太耿耿于怀，不要太放在心上。所谓"大事聪明，小事糊涂"，把有限的精力用在主要的事情上，比如说，搞好自己的学习或工作。

　　七、真诚地对待他人。播种真诚，展现真实的自我，才会收获别人的真诚。因为人们无意识中在遵守"人际关系互惠"原则，你袒露真诚的程度，会得到相应的回报。有的人害怕自己的缺点被别人看到会影响自己在别人心目中的形象。心理学研究表明：人们并不喜欢一个各方面都十分完美的人，而恰恰是一个各方面都表现优秀而又有一些小小缺点的人。所以你不用太在意自己的缺点，对这点要有足够的信心。

　　八、多沟通多交流，积极主动。不要因为大家有些误解而避免交流和沟通，而应主动与大家沟通，参与大家的讨论与活动。只有这样才能更好地了解自己和他人，消除彼此之间的误会，加强相互的理解和信任。