前几天几个朋友一起聊天，一位来自洛阳的朋友讲了她的一次坐出租车的经历，让大家对于口才和讲话的方式对我们生活的影响又有了一个新的认识。
　　一次她坐出租车回家，中途突然想起，刚好转一个路口就可以顺便拿回自己前几天送去干洗的衣服，于是就跟司机师傅说要去一趟干洗店，不料那位司机立即提出了反对意见，不愿意去，因为担心乘客中途下车会耽误他的时间，而自己快要交车了，这位朋友就跟他商量，说自己就两分钟去拿下衣服就可以了，可那位司机师傅就是不愿意，让她到那个地方之后下车拿完衣服再重新打车，可那朋友看出租车打表已经6块钱了，就坚持要去拿衣服。当时就打开车门要下车，司机很生气，马上高喊：给完钱再走！朋友索性坐在车里不走了，那司机没办法于是就说：两分钟啊！给你两分钟时间，快去快回，两分钟回不来了咱再算账！朋友冲下车去就直奔干洗店，催着店员赶紧拿衣服，把店员催得莫名其妙的，用了一分钟时间重新回到车上！
　　重新开车之后，朋友余怒未消，本想再争吵几句，但想想还是和谐为好，于是就和气地跟司机说：4月初咱洛阳花会就要开了，4月10号洛阳又要开邮展了，来自全国各地的客人都会来到洛阳，师傅您可是代表着咱洛阳的形象的！我相信您肯定不想让外地人对我们洛阳人看扁对不对！我想师傅您可能确实赶时间我也理解，你们平时也很劳累，可生气确实对您的身体没什么好处，也不利于家庭的和谐，所以为了让外地人给咱们留下个好印象，也能保证咱们大家的身体健康，希望以后能能够多点耐心！
　　那位司机师傅没有说话。
　　当她下车的时候，那位司机师傅歉意地向她说了一声：刚才对不起了啊！她心情很愉快地回家了。
　　这是一个很小的例子，很常见的场景，但是却得到了一个非常圆满和谐的结局。而原因只有一点，不是批评指责抱怨，而是晓之以理动之以情，从对方的健康角度出发让对方认识到自己的不对。相处和谐了，自己快乐了，相信还能对那位司机师傅有所启示。