即使是对最熟悉、最亲切的人，请依然保持尊重和耐心

说“谢谢”的时候可以加上“你”，或者加上对方的名字。

请别人帮忙的时候，句子末尾加上“好吗”。

聊天的时候，少用“我”，多说“你”。

多用“我们”、“咱们”，可以迅速拉近关系。

初次见面，一定要努力记住别人的名字。

吵架在激烈，你再愤怒，也不能说真正伤害对方自尊的话。

真性情是让你说真话，不是让你说难听的话。

看破，但不点破，给别人留一点余地。

社交场合中，要考虑少数派的感受。

如果你一定要炫耀，请加上你的糗事中和一下。

把“你明白我的意思吗”换成“我说清楚了吗”。

把心里的小自私或者小阴暗说出来，会更讨喜。

用有趣的方式自嘲，成为自己的高端黑。

安慰别人的方法之一，就是说点你悲惨的事，让他/她治愈一下。

不要没完没了地讲你的痛苦，痛苦是不相通的。

不要说“我早就告诉你了”“我就知道会这样”。

聊天的时候，如果被对方打断了，问一句：刚才你要说什么？

不要每一场谈话你都想赢，你赢了道理。可能会输了感情。

如果聊到吃的话题，一定要记住对方爱吃什么。

分享荣耀的时候，要提到别人。

承担责任的时候，要提到自己。

不要失控发飙。

拒绝别人，可以先自责。

寻求合作的时候，不要总说你想要什么，要说能给对方什么。